Wij zoeken een Account manager (binnendienst)
Ben jij degene die we zoeken?
Ben je gedreven om klanten te helpen
tot de juiste oplossing te komen?
Locatie
Alle locaties
Verband
Fulltime
De account manager (binnendienst) is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het beheren van verkoopprocessen vanuit kantoor. De account manager binnendienst is het aanspreekpunt voor klanten, waarbij hij of zij offertes opstelt, bestellingen verwerkt en klanten technisch advies geeft.
Takenpakket
- Beheren van de dagelijkse communicatie met klanten via telefoon en e-mail.
- Opstellen van offertes en verwerken van klantorders in het systeem.
- Adviseren van klanten over de producten en oplossingen voor hun projecten.
- Monitoren van de voortgang van bestellingen en leveringen.
- Ondersteunen van de buitendienstvertegenwoordigers met administratieve taken.
- Signaleren van verkoopkansen en het opvolgen van klantbehoeften.
- Zorgen voor klanttevredenheid door een proactieve en servicegerichte aanpak.
Competenties
- Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.
- Vaardigheid in het gebruik van CRM-systemen en verkoopsoftware.
- Nauwkeurigheid en aandacht voor detail bij het verwerken van klantinformatie.
- Oplossingsgericht en klantgericht denken.
- Teamplayer met goede organisatorische vaardigheden.
- Basiskennis van bevestigingsmaterialen en toepassingen is een pluspunt.
People get things done
Bij VD streven we steeds naar het opbouwen van
langdurige persoonlijke relaties met klanten en medewerkers.
Onze VD strategie is dan ook gebaseerd op een heldere people visie waarin de volgende uitgangspunten centraal staan:
Ambitie
We streven ernaar om het morgen beter te doen dan vandaag. Op deze manier willen we altijd tot de eerste keuze behoren voor onze klanten. We denken ook na over wat we kunnen doen om het werk van onze klanten slimmer, eenvoudiger en efficiënter te laten verlopen.
Waardering
Onze mensen zijn onze grootste troef. Het ondersteunen en ontwikkelen van onze mensen is de basis van duurzame groei. Duurzaam als het gaat om relaties met klanten en producten, maar ook als het over onze producten en diensten gaat.
Ondernemerschap
De beste ideeën komen meestal van binnenuit. Van de mensen die onze klanten elke dag zien. Iedereen heeft een rol te spelen bij het verbeteren van prestaties, het benutten van kansen en waarde toe te voegen.