Klantenservice

We proberen bestellen zo gemakkelijk mogelijk te maken, maar soms loopt er toch nog eens iets mis. Onze klantenservice helpt je graag verder.

• Offerte aanvragen
• Wijziging aan bestelling
• Bestelling niet compleet

VD.Tools levert zowel met eigen transport als externe transporteurs. Daarnaast is er ook steeds de mogelijkheid om af te halen in één van de winkelpunten.

• Levering via eigen leverdienst
• Verzending binnen België
• Afhalen in winkelpunt

Soms is een artikel defect of beschadigd tijdens het transport. Of soms voldoet het gewoon niet. Retourneren is eenvoudig.

• Beschadigde of defecte artikelen
• Bestelling retourneren
• Herroepingsrecht

Al je vragen over betalingen die je nog moet doen of al gedaan hebt.

• Betaalmogelijkheden
• Betaling mislukt
• Terugbetaling