Klantenservice

Grote aantallen bestellen? Of speciale bestellingen? Wij doen u graag een passend voorstel. Neem contact op met onze vertegenwoordigers of kom langs in één van onze winkelpunten.

Ook via de functionaliteit 'Vraag een offerte op maat aan' die je kan terugvinden op de productpagina's kan je online een offerte-aanvraag samenstellen.

Kan ik nog iets wijzigen of toevoegen aan mijn bestelling?

Neem telefonisch contact op met de klantenservice. Indien de bestelling nog niet volledig afgerond is kunnen hier mogelijks nog wijzigingen op aangebracht worden. Zolang de bestelling nog niet in verwerking is kan deze ook nog steeds geannuleerd worden.

Kan ik het afleveradres nog wijzigen?

Neem telefonisch contact op met de klantenservice. Indien de bestelling nog niet in transport is kunnen hier mogelijks nog wijzigingen op aangebracht worden. Zelf je adres wijzigen voor toekomstige bestellingen? Dat kan je heel eenvoudig in je account.

Kan ik de facturatiegegevens nog wijzigen?

Contacteer de klantenservice via [email protected]. Eén van onze medewerkers neemt contact met u op om te kijken of we deze gegevens nog kunnen aanpassen. Zelf je facturatiegegevens wijzigen voor toekomstige bestellingen? Dat kan je heel eenvoudig in je account.

Heb je de bestelling goed nagekeken? Niets gevonden? Bekijk dan zeker je e-mail met de verzendbevestiging. Waarschijnlijk was niet alles op voorraad en staat er nog een levering voor je open. Of er zijn meerdere pakketten verstuurd waarvan er nog een deel onderweg is. Wanneer een bestelling meerdere artikelen bevat met verschillende levertijden dan wordt je bestelling veelal in verschillende delen geleverd. Je krijgt van elke levering een automatisch verzendbericht wanneer deze verstuurd wordt.

Is dit niet het geval? Neem dan contact op met de klantenservice.